克诺尔卓越——将卓越传递到克诺尔集团的各个角落

每天,我们都追求更上一层楼。

出色的产品和服务依赖于一种追求创新和完美的生活文化。这种文化的一个重要组成部分就是能够在早期阶段识别来自市场和社会发展的新需求,并开发智能解决方案满足这些需求,从而改进工程技术的现状并为我们的客户提供附加值。我们在克诺尔集团推出“克诺尔卓越”计划,旨在为我们所有活动和流程领域的持续优化制定组织框架。

在所有程序中和集团工厂内实现持续改进是该项目的核心推动力。追求卓越需要建立共同的理念、组织框架和管理结构,让实现卓越成为可能。

“克诺尔卓越”计划将管理制度和程序连为一体,这些制度和程序为所有的业务单位和地区定义了统一的绩效标准。我们首先设定目标,然后使用具体的指标衡量目标达成与否,并记录成功达成目标的实践,让有关最佳实践的知识在集团内部自由传播。“克诺尔卓越”计划还涉及教育所有员工,吸引他们的参与,并提高他们的“卓越”意识,确保我们所有的运营活动都以实现最佳绩效为目标。当确定了改进措施时,所有部门和业务单位的主管经理人员将组织开展专项活动,实施“克诺尔卓越”计划。同时监督小组使用成熟的测量和分析工具以及一系列相关关键指标监督“克诺尔卓越”计划的实施情况。

在业务方面,“克诺尔卓越”计划旨在确保业务增长、盈利能力和财务稳健性,同时巩固克诺尔的“行业最佳”地位。自2007年实施以来,该计划已得到了深入发展和强化,体现了它对集团的重要性。

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